GDPR

 

I. Ambito di applicazione e informazioni aziendali

La presente informativa sulla privacy si applica a tutte le attività di trattamento dei dati personali sul sito Jackwalshtrade, rivolte ai consumatori in Italia, relative alla vendita di mobili e articoli per la casa e ai servizi correlati, inclusa la navigazione sul sito, la creazione di account, l’effettuazione di ordini e il contatto con il servizio clienti.

Dati aziendali:

  • Nome della società: JACK WALSH TRADE, LLC
  • Indirizzo: 501 Ardmore Rd, West Palm Beach, FL 33401, Stati Uniti
  • Numero di identificazione fiscale (EIN): 92-3525440
  • Telefono: +1 4052688003
  • Email: info@jackwalshtradeeu.com
  • Orari del servizio clienti (CET): lunedì–venerdì, 08:30–12:00 e 14:00–18:00

Questa informativa descrive come vengono raccolti, utilizzati, conservati, condivisi e protetti i dati personali, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

II. Tipologie di dati raccolti e finalità del trattamento

Durante l’utilizzo del sito Jackwalshtrade, possono essere raccolti i seguenti dati personali:

  • Dati identificativi: nome, indirizzo di spedizione
  • Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono (se fornito)
  • Dati relativi agli ordini: cronologia degli acquisti, stato degli ordini, informazioni sulle transazioni
  • Dati di pagamento: informazioni necessarie per completare il pagamento (non vengono conservati numero completo della carta o CVV)
  • Dati tecnici: informazioni sul dispositivo, comportamento di navigazione e dati di accesso (utilizzati per analizzare il funzionamento del sito)

Questi dati sono trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione e evasione degli ordini e dei pagamenti
  • Fornitura di assistenza clienti pre e post-vendita
  • Miglioramento delle funzionalità del sito e dell’esperienza utente
  • Adempimento di obblighi legali, fiscali e amministrativi
  • Gestione della sicurezza del sito e prevenzione di rischi o frodi

I dati non vengono utilizzati per finalità diverse senza una valida base giuridica.

III. Base giuridica del trattamento

Ai sensi dell’articolo 6 del GDPR, il trattamento dei dati si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:

  • Esecuzione di un contratto: gestione di ordini, pagamenti e consegne
  • Obblighi legali: adempimenti fiscali, contabili e normativi
  • Consenso dell’utente: solo per funzionalità specifiche quando richiesto
  • Interesse legittimo: sicurezza del sito, prevenzione delle frodi e miglioramento dei servizi

Tutti i trattamenti sono limitati a quanto strettamente necessario per le finalità indicate.

IV. Diritti degli utenti

In conformità agli articoli 15–22 del GDPR, gli utenti hanno i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso ai propri dati personali
  • Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti
  • Diritto alla cancellazione dei dati (diritto all’oblio), nei casi previsti dalla legge
  • Diritto alla limitazione del trattamento
  • Diritto alla portabilità dei dati, se applicabile
  • Diritto di opposizione al trattamento
  • Diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento

Le richieste possono essere inviate ai contatti indicati di seguito. Per la verifica dell’identità potrebbe essere richiesto di fornire informazioni relative all’ordine o all’account. Le richieste vengono generalmente gestite entro un termine ragionevole.

V. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o secondo quanto previsto dalla legge.

  • Ad esempio, i dati relativi agli ordini e alle transazioni possono essere conservati fino al soddisfacimento degli obblighi fiscali e contabili.

Misure di sicurezza adottate:

  • Utilizzo di tecnologie di crittografia per la trasmissione dei dati
  • Limitazione degli accessi ai sistemi ai soli soggetti autorizzati
  • Misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione dei dati

Queste misure riducono i rischi e garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati.

VI. Condivisione e trasferimento dei dati

Jackwalshtrade non utilizza i dati personali per finalità commerciali indipendenti. I dati possono essere condivisi solo con fornitori di servizi necessari, tra cui:

  • Fornitori di servizi di pagamento
  • Partner logistici per la consegna degli ordini
  • Fornitori di servizi tecnici per la gestione e manutenzione del sito

Questi soggetti trattano i dati esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento dei servizi e sono vincolati da obblighi di riservatezza.

Poiché la società ha sede negli Stati Uniti, alcuni dati personali possono essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea. In tali casi, il trasferimento avviene in conformità al GDPR e con l’adozione di misure adeguate per garantire la protezione dei dati personali.

VII. Contatti

Per domande o richieste relative alla presente informativa o al trattamento dei dati personali:

Orari del servizio clienti (CET): lunedì–venerdì, 08:30–12:00 e 14:00–18:00
Le email vengono generalmente gestite entro 24 ore. Si consiglia di includere il numero dell’ordine o altre informazioni pertinenti.

VIII. Aggiornamenti dell’informativa

La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche normative o operative. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito ed entrerà in vigore dalla data di pubblicazione. Si consiglia agli utenti di consultarla periodicamente.